شما می توانید با استفاده از فرم درخواست مرجوعی قرار داده شده در سایت و یا تماس با واحد پشتیبانی دیجی دکوری، درخواست خود را ثبت کنید.

در صورتی که کالای ارسالی برای شما دچار آسیب دیدگی باشد، 7 روز مهلت ثبت درخواست مرجوعی و اطلاع رسانی از طریق راه های ارتباطی با دیجی دکوری را دارید.

مرجوعی کالای خریداری شده امکان پذیر نمی باشد زیرا تمام کالاهای عرضه شده در فروشگاه اینترنتی دیجی دکوری دارای توضیحات کامل همراه با تصویر می باشند و شما میتوانید قبل از خرید این توضیحات را مطالعه کرده تا درهنگام تحویل کالا دچار مشکل نشوید.

شما 7 روز مهلت دارید تا از طریق فرم درخواست مرجوعی و یا تماس با واحد پشتیبانی آسیب دیدگی کالا را اطلاع رسانی و آن را مرجوع کنید.

شما می بایست سفارش را تحویل گرفته، سپس از طریق راه های ارتباطی، آسیب دیدگی کالا را گزارش دهید و مراحل مرجوعی را طی نمایید.